Terms of service
شروط الاستخدام
مرحباً بك في متجرنا الإلكتروني. من خلال دخولك إلى موقعنا أو إتمام عملية الشراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية، لذلك يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع.
أولا: معلومات المتجر
هذا المتجر مملوك ومُدار من طرف [اسم المتجر]. باستخدامك للموقع، فإنك تقر بأنك بلغت السن القانونية للتعامل الإلكتروني في بلدك، أو تستخدم الموقع تحت إشراف ولي الأمر أو الوصي القانوني.
ثانيا: استخدام الموقع
يُسمح لك باستخدام الموقع وخدماته لأغراض قانونية فقط، وبما لا يخالف القوانين المعمول بها في بلدك. يُمنع استخدام الموقع في أي نشاط احتيالي أو محاولة جمع بيانات العملاء أو اختراق النظام أو إساءة استخدام الخدمات بأي شكل من الأشكال.
ثالثا: المنتجات والأسعار
نسعى لعرض أوصاف المنتجات وأسعارها بدقة قدر الإمكان، إلا أن وجود خطأ مطبعي أو سعري وارد، وفي هذه الحالة نحتفظ بالحق في تصحيح الخطأ أو إلغاء الطلب قبل الشحن مع إبلاغك بذلك. قد تتغير الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُطبق السعر الظاهر لحظة تأكيد الطلب على الموقع.
رابعا: الطلبات والدفع
بإتمام الطلب وإدخال بياناتك، فإنك تتحمل مسؤولية صحة المعلومات المقدمة مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف. في حال الدفع نقداً عند الاستلام، يلتزم العميل باستلام الطلب في الوقت المحدد ومعه المبلغ المتفق عليه، وأي رفض متكرر للاستلام قد يؤدي إلى حظر العميل من الشراء مستقبلاً من المتجر.
خامسا: الشحن والتسليم
يتم شحن الطلبات إلى العنوان الذي يحدده العميل، ومدة التسليم تقديرية وقد تختلف حسب المدينة وشركة الشحن. متجرنا غير مسؤول عن التأخير الناتج عن شركة الشحن أو الظروف الخارجة عن إرادتنا، لكننا سنبذل ما في وسعنا لمتابعة الطلب حتى استلامه من طرف العميل.
سادسا: سياسة الاستبدال والاسترجاع
تخضع جميع الطلبات إلى سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بالمتجر، والمتوفرة في صفحة منفصلة بعنوان "سياسة الاستبدال والاسترجاع" في الفوتر. يُرجى مراجعة تلك الصفحة لمعرفة الشروط والمدة الزمنية لطلب الاستبدال في حال وجود عيب مصنعي أو مشكلة في المنتج، وذلك بما يتوافق مع السياسة المذكورة.
سابعا: الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصميمات والمواد التسويقية هي ملك حصري للمتجر أو للجهات المرخَّص لها. يُمنع نسخ أو إعادة نشر أو استخدام أي من هذه المحتويات لأغراض تجارية دون إذن خطي مسبق من إدارة المتجر.
ثامنا: إخلاء المسؤولية
يتم توفير المنتجات "كما هي" ووفقاً لما هو متوفر، ولا نضمن أن استخدامك للموقع سيكون خالياً تماماً من الأخطاء أو الأعطال التقنية، رغم حرصنا على تحسين الخدمة باستمرار. لا نتحمل مسؤولية أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن سوء استخدام المنتجات أو عدم الالتزام بتعليمات الاستخدام المرفقة معها.
تاسعا: تعديل الشروط
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل إن لزم الأمر. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر أي تعديل يعني موافقتك على الشروط المحدثة والالتزام بها.
عاشرا: التواصل
لأي استفسارات بخصوص شروط الاستخدام، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [اكتب البريد] أو رقم الواتساب/الهاتف [اكتب الرقم]. يسعدنا خدمتك والرد على جميع استفساراتك في أقرب وقت ممكن.